Izazov o kvalitetu i poverenju |

Laura je najkvalitetnija i promišljena vlasnica kafića koju smo ikada sreli. Njen izgled nas je naveo da se suočimo sa izazovom kvaliteta i poverenja, a takođe nas je naterao da brže rastemo.

Laura vodi visokokvalitetnu kavu lanac, poznat po svojoj jedinstvenoj kafanoj ukusu i prekrasnoj embalažnoj dizajnu. Da bi još više poboljšala sliku brenda, treba seriju visokokvalitetnih kafanih embalaža Proizvodi , uključujući kafane papirne šalice, šape za šalice, ogrtače za šalice, držačeve za šalice, i Папирне кесе . Ove embalaže imaju visoke kvalitativne zahteve, jasno štampanje i specijalnu tehnologiju toplega tamponiranja, što savršeno ističe kvalitet kafe i visoko pozicioniranje prodavnice.

Laura je pronašla zvaničnu veb stranicu naše kompanije putem pretrage i kontaktirala nas, nadajući se da će pronaći savršeno rešenje za ambalažu koje će zadovoljiti njene potrebe.

Kada se prvi put srela, Laura je pokazala svoj naglasak na kvalitetu proizvoda. Nadala se da bi Amelia mogla prvo da joj pruži uzorke kako bi lično proverila kvalitet proizvoda. Znali smo koliko je ova saradnja važna, pa je Amelia dala sve od sebe da dizajnira i napravi uzorke.

Međutim, tokom procesa pravljenja uzoraka naišli smo na niz problema.

Prvo, nismo bili zadovoljni štampom papirnih čaša. Pošto su papirne čaše koje je Laura odabrala imale složenu tehnologiju i mnogo boja, došlo je do problema sa razlikom u bojama i zamagljenim uzorcima, što nas je nateralo da shvatimo ozbiljnost problema. Odmah smo organizovali tehnički tim da ponovo podešava proces štampe i neprekidno prilagođava štamparsku mašinu i redosled štampe. Nakon što smo zamenili razne boje i materijale, konačno smo pronašli najbolje rešenje za štampu nakon bezbroj pokušaja, čineći boje svetlim, a štampu jasnom, savršeno predstavljajući Laurine dizajnerske ideje.

Ali problem nije bio rešen. Pojavili su se drugi problemi u procesu pravljenja uzoraka. Proces vrućeg štampanja papirnih šoljica nije bio dovoljno sjajan, što je uticalo na visoki kvalitet kafe; prilagođeni poklopci za šolje nisu bili dobro zapečaćeni i nisu mogli garantovati sigurnost potrošača; štampa u boji na kraft papirnim kesama imala je razliku u bojama, a logo nije izgledao dovoljno istaknuto, itd. ... ... Jedan problem za drugim, ali nismo se povukli.

U procesu rešavanja problema, Amelia je gotovo živela u fabrici. Blisko je sarađivala sa proizvodnim odeljenjem kako bi u svakom trenutku proverila proizvodne rezultate, prilagodila proizvodni plan, optimizovala proizvodnu liniju, strogo selektovala sirovine i fino podešavala proizvodni proces. Na kraju, nakon bezbroj poboljšanja i testova, dobili smo savršen proizvod.

Nakon što smo pažljivo izrađene uzorke poslali Lauri avionom, ona je predložila razne sugestije za modifikaciju dizajna. Nadala se da će šolje za kafu biti kreativnije, sa dvostrukim papirnim šoljama, a spoljašnji sloj bi mogao da se rotira kako bi prikazao različite uzorke pod uglom od 360°, odražavajući ličnost kafića; dizajn rukava za šolje za kafu takođe bi trebao biti lepši kako bi privukao pažnju kupaca; boje papirnih kesa trebale bi biti bogatije kako bi zadovoljile potrebe različitih kupaca.

Amelia je strpljivo slušala ove ideje i radila sa timom dizajnera na modifikaciji i testiranju proizvoda bezbroj puta. Ovaj proces je potrošio mnogo našeg vremena i energije. Ali svi smo bili bez pritužbi, jer smo svi znali da samo ispunjavanjem potreba kupaca možemo dobiti njeno poverenje i narudžbine.

Nakon dugog procesa pravljenja uzoraka i modifikacije dizajna, Laura je konačno bila zadovoljna i dala veliku narudžbinu, što je sve nas oslobodilo.

Ali ovo je bio samo početak ove saradnje.

U procesu masovne proizvodnje, Amelia je ponovo uložila veliku ozbiljnost i entuzijazam. Strogo smo inspekcionisali i selektovali svaki proizvod kao uzorak. 100% mašinska i ručna kontrola kvaliteta čini naše masovne proizvode savršenim.

Na kraju, uspešno smo završili narudžbinu. Laura je neprekidno hvalila naše proizvode i usluge. Rekla je da je ovo prvi put da je dobavljač mogao savršeno da ispuni njenu ideju. Bila je impresionirana našim profesionalizmom i težnjom ka kvalitetu. Ne samo da je nastavila da radi sa nama, već nas je i predstavila svojim drugim partnerima. Ovi novi kupci su takođe imali visoko mišljenje o našim proizvodima i uslugama, a naše poslovanje se dodatno proširilo.

Kroz ovu saradnju, shvatili smo da su kvalitet i usluga osnova korporativne saradnje. Osvojili smo poverenje kupaca iz celog sveta neprekidnim trudom, profesionalnom tehnologijom i ozbiljnim stavom.

U budućnosti, Saimao će uvek slediti težnju ka kvalitetu i usluzi, pružiti više trgovcima kafića savršena rešenja za prilagođeno pakovanje na jednom mestu i pomoći im da poboljšaju svoju vrednost brenda.