EN
U SELLMORE-u, Helen je veoma počasna prodavac inostrane trgovine. Iziči među mnogim prodavačima zahvaljujući svojim profesionalnim znanjima, entuzijastičnom pristupu usluge i odličnim komunikacionim veebnostima.
U taj dan, ona je sačekala poseban klijenta - vlasnika pekara, koji je bio zainteresovan da kupi seriju ambalaža za pekaru iz SELLMORE-a, uključujući elegante papirne kutije za desert, smeštive male papirne šolje i praktične Папирне кесе .
Međutim, ovaj narudžbenica je bio težak od samog početka. Prvo, na fazi dizajna, kupac je imao vrlo jedinstvene i specifične zahteve kada je reč o uzorcima i stilu ambalaže. Očekivao je da ambalaze savršeno prikazuju karakteristike njegove pekare, dok istovremeno odgovaraju trenutnim popularnim estetskim trendovima i privlače pažnju kupaca.
Хелен је била у честој комуникацији са екипом за дизајн компанije и предложила је велики број различитих дизајнских опција за купце да изаберу, али су купци увек осетили да недостаје неко малиchestra. Свака модификација дизајнског плана била је као потраживање у тами, тражећи најпогоднији извор инспирације.
Након многе покушаја и прављења промена, Хелен је добила идеју. Дубоко је разумела причу иза пекарни купца и укључила концепт његове марке у дизајн упакове.
На пример, пекарница купца је карактерисана топлим породичним амбијентом. Хелен је предложила да се користи kombinacija црне и нaranжaste боје на упакови. Ова kombinacija боја је уникатна и енергична, што може привучи пажњу младих потрошача.
Istovremeno, predložila je i štampu nekih jednostavnih i kreativnih uzoraka na ambalaži, kao što su apstraktni elementi pečenja ili geometrijske figure, prikazujući hladan stil, što je u jasnom kontrastu sa tradicionalnom toplom obiteljskom atmosferom i čini da ambalaža ističe na policama. Ovaj plan je na kraju bio prihvaćen od strane klijenta, a problem dizajna je rešen.
Zatim su sledeće probleme sa transportom.
Zbog izgradnje puteva u oblasti klijenta, prometne situacije su vrlo nestabilne, što stavlja ogroman izazov vremenskoj dostavi robe. Ako dostava nije u terminu, to će ne samo da utiče na plan za lansiranje novog proizvoda u trgovini klijenta, već i oštetiti reputaciju SELLMORE-a.
Хелен није уопште колебала и одмах је тесно сарадила са логистичким одсељем. Са једне стране, активно је комунизирала са купцем, искрено објашњавајући тренутне тешкоће у превозу, и осигурала је купца да ће СЕЛЛМОРЕ урадити све што је у њиховим снагама да реши проблем; са друге стране, она и екипа за логистику су поново планирали руту превоза и пронашлију стабилнији и ефикаснији начин превоза.
Опционално, контактирали су и локалне parceре и организовали посебан осobljак који би био у вези са превозом robe, да би се осигурали да сваки члан процеса протекне без помешаја.
Posle nekih napore, robe su na kraju bile uspešno isporučene nepošteđeno pre novog Proizvodi kada su izložene u trgovini klijenta. Klijent je bio duboko potećen ovim elegantnim pekačkim ambalažama i Heleninim trudom u rešavanju problema.
Он није само хвалeo Хелен, veћ je и на месту изreo да ће наставити са sarадниkom са СЕЛЛМОРЕ у будућности и da ће их препоручити својим колегама.
Не дуго после тога, вlasник пeкаре снова је наручио Хелен, и обим наредбе је био већи од претходне.
Благодарећи својој професионалности, стрпљивости и осећају одговорности, Хелен је успесно решила проблем клијента, а такође је освојила пузање клијената и више poslovnih prilika за SELLMORE, ступивши још један чврст корак на путу иноземног трговинског бизниса.
Од онда, Хелен и власник пекара су постали долготрајни партнери, а упаковање за испечени производи SELLMORE је постало highly poštovani proizvod на tržištu, dodajući sjaj više pekara.
