Владелец традиционного ресторана быстрого питания с десятками филиалов нашёл SELLMORE.
Дэвид встретил его как отличный менеджер по работе с клиентами компании.
Предыдущий поставщик этого ресторана экономил на качестве продукции, что повлияло на репутацию ресторана. Сейчас они срочно нуждаются в поиске нового надёжного поставщика.
SELLMORE имеет очевидные преимущества в этой области. Наша компания обладает стабильной цепочкой поставок, и каждый продукт имеет от 4 до 7 разных поставщиков, что гарантирует высокое качество нашей продукции. Продукты по конкурентоспособным ценам.
Кроме того, наша компания также имеет сертификаты FSC, ISO9001 и FDA, что ещё раз подтверждает качество и безопасность нашей продукции.
Ответственный за ресторан человек был очень осторожен. Он связался сразу с несколькими поставщиками для запроса образцов. Дэвид понимал, что это редкая возможность, и решил приложить все усилия.
Сначала Дэвид быстро предоставил ресторану подробную информацию о продуктах и образцы. Чтобы успокоить ресторан, он также организовал строгий контроль качества образцов со стороны команды компании по качеству и предоставил результаты проверки ресторану.
Во время общения с рестораном Дэвид проявил большое профессионализм и терпение. Он тщательно изучил потребности ресторана и конкретные требования к продуктам, а затем предложил наиболее подходящие упаковочные решения на основе этой информации.
Когда ресторан выразил опасения по поводу цены, Дэвид подробно проанализировал для них ценовые преимущества нашей компании, сообщив, что хотя наши продукты высокого качества, их цена очень разумная.
Он также пообещал ресторану, что мы предоставим полный спектр послепродажного обслуживания, чтобы обеспечить решение любых проблем, с которыми они могут столкнуться во время использования.
В процессе общения Дэвид также специально упомянул сертификаты нашей компании: FSC, ISO9001 и FDA. Он объяснил, что эти сертификаты не только подтверждают высокое качество и безопасность наших продуктов, но также отражают внимание нашей компании к охране окружающей среды и социальной ответственности.
Менеджер ресторана проявил большой интерес к этим сертификатам, полагая, что это не только повысит имидж ресторана, но и позволит клиентам наслаждаться едой с большей уверенностью.
После периода общения и исследования менеджер ресторана был впечатлен искренностью и профессионализмом Дэвида. Они обнаружили, что SELLMORE предлагает не только надежное качество продукции и конкурентоспособные цены, но и очень внимательное обслуживание.
В конечном итоге этот традиционный ресторан легкой кухни выбрал нас своим новым поставщиком.
В дальнейшем сотрудничестве Дэвид продолжал поддерживать эффективное и профессиональное отношение к обслуживанию. Он регулярно общался с рестораном, чтобы понимать их потребности и отзывы, обеспечивая соответствие наших продуктов их требованиям. Ресторан был очень доволен обслуживанием Дэвида. Они не только установили долгосрочные и стабильные партнерские отношения с SELLMORE, но и порекомендовали нас другим коллегам.
Дэвид привлек новых клиентов и создал дополнительные деловые возможности для компании своим отличным обслуживанием.