EN
Cliant Sherry, an tUasal Jonathan, is é a úinéir cáiliúil siopa sicín friochta sna Stáit Aontaithe.
Ba bhí acu scáthán soláthar roimhe sin a bhí in ann pacaí a chur ar fáil dó Pródachta . Ach, go deimhin, ba bhí an scáthán soláthra ag breathnú ar athrú súdála bradáin i gcás seo, a chuir ceannaireacht air ná go mbeadh pacaí ar fáil dó faoi láthair an chórais. Ní raibh sé sin cúis maith don chumann gnó atá ag dul suas, agus b'fhéidir nach mbeadh sé in ann cártaí a sholáthar do na custaiméirí.
Ag an am seo, mhol cara Jonathan, a bhfuil sé mar chustaiméir comhoibrithe fadtéarmach againn freisin, ár dtáirgí agus ár seirbhísí. Mar sin mhol sé Saimao do Jonathan.
Logáil isteach ar ár suíomh gréasáin oifigiúil le súil, agus os a comhair bhí leathanach álainn a thug léargas maith ar neart agus táirgí an mhonarcha. Thug an cur síos mionsonraithe ar na táirgí agus an t-eolas ó chustaiméirí tuiscint níos doimhne dó ar neart agus cáil ár gcuideachta. Bhí sé go mór tarraingthe agus roghnaigh sé muinín a chairde agus uainn. Chuir sé teagmháil ar Sherry gan mhoill.
Tar éis roinnt cumarsáide agus tuisceana, d'íoc Jonathan a riachtanas práinneach dúinn maidir le pacáistiú. Bhí gá práinneach aige le grúpa pacáistí cócaireachta friochta saincheaptha. Bhí sé ag súil le táirgí a fháil laistigh de 2 mhí, ach ag smaoineamh ar rithim oibríochta an siopa agus gnó te, ba chóir go mbeadh sé chomh luath agus is féidir.
Bhí a fhios ag Sherry cé chomh tábhachtach is atá an t-am do Jonathan, mar sin chuir sí a riachtanais ar ais go gasta isteach sa phróiseas oibre.
Tá líon mór táirgí ag Jonathan agus teastaíonn raon leathan táirgí uaidh, lena n-áirítear boscaí sicín friochta, boscaí hamburger, boscaí sceallóga, boscaí palet cruth báid, cupáin páipéir deochanna fuara, cupáin phlaisteacha, srl.
Ar dtús, fuair muid comhoibritheanna dearaidh Jonathan agus thug muid iad chuig an dearthóir. Is trua é! Bhí comhoibritheanna dearaidh Jonathan mearbhall. Bhí ar an dearthóir na línte gnaoi agus na comhoibritheanna dearaidh a sheiceáil laistigh de 30 nóiméad. Chríochnaigh sí an t-athbhreithniú ar na línte gnaoi go tapa agus thug sí roinnt lochtanna beaga a bhí ann roimhe seo. Réitigh sé seo an fhadhb nach raibh bosca hamburger Jonathan á gcur i gcrích go daingean.
Tar éis sin. Cuireadh an tasc chuig an roinn táirgthe le haghaidh breithnithe breise ar na comhoibritheanna táirgthe. Tar éis an tasc a fháil agus gan aon fhadhbanna a fháil, gníomhigh na comhoibrithe sa roinn táirgthe go tapa.
Chun a chinntiú go bhféadfadh Jonathan an pacáistiú a fháil chomh luath agus is féidir, shocraigh muid dhá mhonarcha a úsáid ag an am céanna, an timthriall táirgthe a ghearradh, agus an t-ord táirgthe a choigeartú. Comhtháthaíodh an próiseas táirgthe a thóg níos faide go 10 lá. Le linn na 10 lá seo, bhí na meaisíní agus na hionaid ag rith gan stad. Ó roghnú na n-ábhar amh, priontáil, fillte, agus pacáistiú, cuireann gach nasc smacht dian ar chaighdeán chun a chinntiú go bhféadfaidh gach táirge a bheith seachadta go foirfe do Jonathan.
Ar deireadh, ar an déagóidh lá, chomh maith leis an gcluiche éadaí, chomh maith leis an mboscaíl, d'éirigh an t-ordú seo den bhoscaíl chun críochnú. Nuair a chonnairc muid na boscaí reatha, rugamar uile ar aghaidh mar a dhéanfadh duine. D'inis Searrach an sprioc maith do Shónatan Nótaí chomh luath is a bhí feabhsaithe againn. Bhí sé thar a bheith síofraíoch agus táscaineach, agus bhí sé ag tabhairt comhráime ar ár n-éifeasc agus ar ár ndlí.
Le linn an phróisis táirgthe, thuig muid a dhúil agus nuashonraíomar é ar an dul chun cinn táirgthe ag am ar bith. Ar ndóigh, is é seo laige de na seirbhísí bródúil atá againn. Ní ligfimid do chustaiméirí a bheith ar neamhshuim.
Le linn phróiseas táirgthe na bhoscaí sicín friochta, bhí Sherry ag cumarsáid le comhlachtaí iompair éagsúla, ag súil le freastalaí lasta tapa agus sábháilte a fháil do Jonathan.
Tar éis 35 lá de choinne, fuair Jonathan na táirgí pacáilte roimh an am. Bhí sé an-sásta agus thosaigh sé láithreach ag seiceáil na sonraí agus an cháilíocht. Bhí sé an-sásta nuair a chonaic sé an chuma aoibhinn agus an cháilíocht ard atá ag an mbosca pacáistíochta.
Tar éis sin, gcallaigh Jonathan sinn, a guth lán le buíochas: "Go raibh maith agat go mór, tá an pacáistiú seo go hiontach, tá sé tar éis mo chuid ionchais a shárú go hiomlán. Ní amháin go raibh tú in ann an t-am a choinneáil, ach gheall tú freisin ar chaighdeán chomh hard, tá sé go hiontach. Leanfaidh mé ar aghaidh ag comhoibriú leat sa todhchaí, déanfaidh do tháirgí mo ghnó níos fearr, agus tá súil agam leanúint ar aghaidh ag fáil do thacaíochta."
Ní hamháin go bhfuil sé seo ina idirbheart rathúil, ach tá Saimao tar éis muinín na gcustaiméirí a bhuachan le gairmiúlacht agus le hobair chrua. Sa todhchaí, beidh ár gcomhoibriú ag éirí níos dlúithe, agus tacaífimid le gnóthaí ár gcustaiméirí le chéile.
Is é do rath ár sprioc.
