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Le propriétaire d'un restaurant de repas légers traditionnel, avec plusieurs dizaines de magasins en franchise, a découvert SELLMORE.
David l'a reçu en tant que brillant responsable de compte de l'entreprise.
L'ancien fournisseur de ce restaurant avait compromis sur la qualité des produits, ce qui a affecté la réputation du restaurant. Ils ont maintenant urgemment besoin de trouver un nouveau fournisseur fiable.
SELLMORE a des avantages évidents dans ce domaine. Notre entreprise dispose d'une chaîne d'approvisionnement stable, et chaque produit a de 4 à 7 fournisseurs différents, ce qui garantit que nous pouvons fournir des produits de haute qualité. Produits à des prix compétitifs.
De plus, notre entreprise possède également les certifications FSC, ISO9001 et FDA, ce qui prouve encore davantage la qualité et la sécurité de nos produits.
La personne responsable du restaurant était très prudente. Il a contacté simultanément plusieurs fournisseurs pour demander des échantillons. David savait que c'était une opportunité rare, et il a décidé de tout donner.
D'abord, David a rapidement fourni au restaurant des informations détaillées sur les produits et des échantillons. Pour rassurer le restaurant, il a également organisé une inspection stricte des échantillons par l'équipe de contrôle qualité de l'entreprise et remis les rapports d'inspection au restaurant.
Lors de la communication avec le restaurant, David a montré un grand professionnalisme et de la patience. Il a appris en détail les besoins et les exigences spécifiques du restaurant concernant les produits, puis a recommandé les emballages les plus adaptés au restaurant en fonction de ces informations.
Lorsque le restaurant a exprimé des inquiétudes au sujet du prix, David leur a expliqué en détail les avantages tarifaires de notre entreprise, leur faisant savoir que bien que nos produits soient de haute qualité, leur prix est très raisonnable.
Il a également promis au restaurant que nous fournirions un large éventail de services après-vente pour nous assurer que tout problème rencontré lors de l'utilisation serait résolu dans les délais.
Au cours du processus de communication, David a également spécifiquement mentionné les certifications FSC, ISO9001 et FDA de notre entreprise. Il a expliqué que ces certifications représentent non seulement la haute qualité et la sécurité de nos produits, mais reflètent également l'engagement de notre entreprise en matière de protection de l'environnement et de responsabilité sociale.
Le responsable du restaurant s'est montré très intéressé par ces certifications, estimant que cela ne ferait pas seulement progresser l'image du restaurant, mais permettrait également aux clients de savourer leurs repas avec plus de confiance.
Après une période d'échange et d'enquête, le responsable du restaurant a été impressionné par la sincérité et le professionnalisme de David. Ils ont découvert que SELLMORE offrait non seulement une qualité de produit fiable et des prix compétitifs, mais aussi un service très attentionné.
Finalement, ce restaurant traditionnel de cuisine légère nous a choisis comme leur nouveau fournisseur.
Dans la coopération ultérieure, David a continué à maintenir une attitude de service efficace et professionnelle. Il communiquait régulièrement avec le restaurant pour comprendre leur utilisation et leurs retours, afin de s'assurer que nos produits pouvaient répondre à leurs besoins. Le restaurant était très satisfait du service de David. Ils ont non seulement établi une relation de coopération à long terme et stable avec SELLMORE, mais ils nous ont également recommandés à d'autres pairs.
David a gagné de nouveaux clients et de nouvelles opportunités commerciales pour l'entreprise grâce à son excellent service.
