Laura est la propriétaire de café la plus soucieuse de la qualité et réfléchie que nous ayons jamais rencontrée. Son apparence nous a fait vivre un défi concernant la qualité et la confiance, et nous a également fait grandir plus rapidement.
Laura gère une chaîne de cafés haut de gamme, célèbre pour son goût de café unique et son design d'emballage exquis. Afin de renforcer encore l'image de marque, elle a besoin d'une série d'emballages de haute qualité pour le café Produits , y compris des gobelets en papier à café, des couvercles de gobelet, des manchons de gobelet, des supports de gobelet, et Sacs en papier . Ces emballages ont des exigences de haute qualité, une impression claire et une technologie de gravure thermique spéciale, qui mettent parfaitement en valeur la qualité du café et le positionnement haut de gamme du magasin.
Laura a trouvé le site officiel de notre entreprise par le biais d'une recherche et nous a contactés, espérant trouver une solution d'emballage parfaite pour répondre à ses besoins.
Lors de leur première rencontre, Laura a montré son accent sur la qualité des produits. Elle espérait qu'Amelia pourrait lui fournir des échantillons d'abord afin qu'elle puisse vérifier personnellement la qualité des produits. Nous savions l'importance de cette coopération, donc Amelia a mis tout en œuvre pour concevoir et fabriquer des échantillons.
Cependant, une série de problèmes a été rencontrée dans le processus de fabrication des échantillons.
Tout d'abord, nous n'étions pas satisfaits de l'impression des gobelets en papier. Étant donné que les gobelets en papier sélectionnés par Laura avaient une technologie complexe et de nombreuses couleurs, il y avait des problèmes de différence de couleur et de motifs flous, ce qui nous a fait réaliser la gravité du problème. Nous avons immédiatement organisé une équipe technique pour déboguer à plusieurs reprises le processus d'impression et ajuster constamment la machine d'impression et l'ordre d'impression. Après avoir remplacé une variété d'encres et de matériaux, nous avons finalement trouvé la meilleure solution d'impression après d'innombrables essais, rendant les couleurs vives et l'impression claire, présentant parfaitement les idées de design de Laura.
Mais le problème n'était pas résolu. D'autres problèmes sont apparus lors de la fabrication des échantillons. Le processus de marquage à chaud des gobelets en papier n'était pas assez brillant, ce qui affectait la sensation haut de gamme des tasses à café ; les couvercles de tasse personnalisés n'étaient pas bien scellés et ne pouvaient pas garantir la sécurité des consommateurs ; l'impression couleur sur les sacs en papier kraft avait une différence de couleur, et le logo ne semblait pas assez proéminent, etc. ... .... Un problème après l'autre, mais nous n'avons pas reculé.
Dans le processus de résolution des problèmes, Amelia a presque vécu dans l'usine. Elle a travaillé en étroite collaboration avec le département de production pour vérifier les résultats de production à tout moment, ajuster le plan de production, optimiser la ligne de production, filtrer strictement les matières premières et peaufiner le processus de production. Enfin, après d'innombrables améliorations et tests, nous avons obtenu un produit parfait.
Après avoir envoyé les échantillons soigneusement élaborés à Laura par avion, elle a proposé diverses suggestions de modifications de design. Elle espérait que les tasses à café seraient plus créatives, avec des gobelets en papier à double couche, et que la couche extérieure pourrait être tournée pour afficher différents effets de motifs à 360°, reflétant la personnalité du café ; le design des manchons de tasse à café devrait également être plus exquis pour attirer l'attention des clients ; les couleurs des sacs en papier devraient être plus riches pour répondre aux besoins de différents clients.
Amelia a écouté ces idées avec patience et a travaillé avec l'équipe de designers pour modifier et tester les produits d'innombrables fois. Ce processus a consommé beaucoup de notre temps et de notre énergie. Mais nous n'avions tous aucune plainte, car nous savions tous que ce n'est qu'en répondant aux besoins des clients que nous pourrions gagner sa confiance et ses commandes.
Après un long processus de fabrication d'échantillons et de modifications de design, Laura était enfin satisfaite et a passé une grande commande, ce qui a soulagé tout le monde.
Mais ce n'était que le début de cette coopération.
Dans le processus de production de masse, Amelia a de nouveau investi avec beaucoup de sérieux et d'enthousiasme. Nous avons strictement inspecté et sélectionné chaque produit comme des échantillons. Un contrôle qualité 100 % machine et manuel rend nos produits de masse parfaits.
Enfin, nous avons réussi à compléter la commande. Laura n'a cessé de louer nos produits et services. Elle a dit que c'était la première fois qu'un fournisseur pouvait parfaitement réaliser son idée. Elle a été impressionnée par notre professionnalisme et notre quête de qualité. Elle a non seulement continué à travailler avec nous, mais elle nous a également présentés à ses autres partenaires. Ces nouveaux clients ont également fait l'éloge de nos produits et services, et notre entreprise s'est encore développée.
Grâce à cette coopération, nous avons réalisé que la qualité et le service sont la base de la coopération entre entreprises. Nous avons gagné la confiance de clients du monde entier grâce à nos efforts inlassables, notre technologie professionnelle et notre attitude sérieuse.
À l'avenir, Saimao s'engagera toujours à poursuivre la qualité et le service, à fournir à davantage de commerçants de cafés des solutions d'emballage personnalisées parfaites en une seule étape, et à les aider à améliorer la valeur de leur marque.