Helens Supercoole Verpackungslösungen für Bäckereien |

Bei SELLMORE ist Helen eine hoch angesehene Außenhandelsverkäuferin. Sie hebt sich unter vielen Verkäufern durch ihr Fachwissen, ihren engagierten Service und ihre ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten hervor.

An diesem Tag begrüßte sie einen besonderen Kunden - den Besitzer einer Bäckerei, der eagier war, eine Reihe an Bäckereiverpackungen von SELLMORE zu kaufen, einschließlich prächtiger Dessertpapierkisten, niedlicher kleiner Papiertassen und praktischer Papiertüten .

Dieser Auftrag war jedoch von Anfang an schwierig. Zunächst einmal hatte der Kunde im Design-Stadium sehr einzigartige und spezifische Anforderungen an das Muster und den Stil der Verpackung. Er hoffte, dass die Verpackung die Besonderheiten seiner Bäckerei perfekt zur Geltung bringen würde, während sie gleichzeitig den aktuellen Mode-Trends entspricht und die Aufmerksamkeit der Kunden erregt.

Helen kommunizierte wiederholt mit dem Design-Team des Unternehmens und bot eine Vielzahl an Designoptionen für die Kunden zur Auswahl an, aber der Kunde fühlte immer noch, dass etwas fehlte. Jede Änderung des Designkonzepts war wie tasten im Dunkeln, auf der Suche nach dem passenden Funken der Inspiration.

Nach vielen Versuchen und Anpassungen hatte Helen eine Idee. Sie verstand tiefgehend die Geschichte hinter dem Backhaus des Kunden und integrierte dessen Marktbegriff in das Verpackungsdesign.

Zum Beispiel zeichnet sich das Backhaus des Kunden durch eine gemütliche Familienatmosphäre aus. Helen schlug vor, eine Kombination aus Schwarz und Orange für die Verpackung zu verwenden. Diese Farbkombination ist einzigartig und lebendig, was die Aufmerksamkeit junger Konsumenten auf sich ziehen kann.

Gleichzeitig schlug sie auch vor, einige einfache und kreative Muster auf die Verpackung zu drucken, wie abstrakte Backelemente oder geometrische Figuren, um einen coolen Stil darzustellen, der sich stark vom traditionellen warmen Familienambiente abhebt und die Verpackung beim Regal herausragen lässt. Dieser Plan wurde letztendlich vom Kunden anerkannt, und das Designproblem wurde gelöst.

Anschließend folgten Transportprobleme.

Da in der Region des Kunden derzeit Straßenbauarbeiten stattfinden, sind die Verkehrslagen sehr unzuverlässig, was eine enorme Herausforderung für die pünktliche Lieferung der Waren darstellt. Wenn die Lieferung nicht rechtzeitig erfolgt, wird dies nicht nur den Neuprodukt-Launch-Plan des Ladens des Kunden beeinträchtigen, sondern auch den Ruf von SELLMORE schaden.

Helen zögerte keine Sekunde und arbeitete sofort eng mit dem Logistikdepartment zusammen. Einerseits kommunizierte sie aktiv mit dem Kunden, erklärte ehrlich die aktuellen Transportprobleme und versicherte dem Kunden, dass SELLMORE alles tun würde, um das Problem zu lösen; andererseits replanierte sie gemeinsam mit dem Logistikteam die Transportroute und fand eine stabilere und effizientere Transportmethode.

Sie kontaktierten sogar lokale Partner und organisierten speziell dafür ausgebildetes Personal, um den Transport der Waren zu koordinieren und sicherzustellen, dass jeder Schritt reibungslos verläuft.

Nach einigen Anstrengungen wurden die Waren schließlich einen Tag vor dem Erscheinen der neuen Produkte in dem Laden des Kunden geliefert. Der Kunde war tief bewegt von diesen exquisiten Backwarenverpackungen und Helen's harter Arbeit, das Problem zu lösen.

Er lobte nicht nur Helen, sondern sagte auch vor Ort, dass er in Zukunft weiter mit SELLMORE zusammenarbeiten und es seinen Kollegen empfehlen würde.

Nicht lange danach gab der Besitzer der Bäckerei erneut eine Bestellung bei Helen auf, und das Bestellvolumen war größer als zuvor.

Mit ihrer Professionalität, Geduld und Verantwortungsbewusstsein löste Helen erfolgreich das Problem des Kunden und gewann zudem das Vertrauen der Kunden sowie weitere Geschäftsmöglichkeiten für SELLMORE, was einen weiteren festen Schritt auf dem Weg im Foreign Trade-Geschäft darstellte.

Ab diesem Zeitpunkt wurden Helen und der Bäckerbesitzer langfristige Partner, und die Backwarenverpackung von SELLMORE wurde zu einem hoch angesehenen Produkt auf dem Markt, das vielen Bäckereien mehr Glanz verlieh.