Der Besitzer eines traditionellen Snack-Restaurants mit Dutzenden Filialen fand SELLMORE.
David empfing ihn als der hervorragende Kontobetreuer des Unternehmens.
Der ursprüngliche Lieferant dieses Restaurants sparte bei der Produktqualität, was sich auf den Ruf des Restaurants auswirkte. Jetzt haben sie dringend einen neuen zuverlässigen Lieferanten gesucht.
SELLMORE hat in diesem Bereich offensichtliche Vorteile. Unser Unternehmen verfügt über eine stabile Lieferkette, und jedes Produkt hat 4 bis 7 verschiedene Lieferanten, was sicherstellt, dass wir hochwertige Produkte bereitstellen können. Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen.
Darüber hinaus besitzt unser Unternehmen auch FSC-Zertifikate, ISO9001-Zertifikate und FDA-Zertifikate, die die Qualität und Sicherheit unserer Produkte weiter untermauern.
Der Verantwortliche des Restaurants war sehr vorsichtig. Er kontaktierte gleichzeitig mehrere Lieferanten, um Proben anzufordern. David wusste, dass dies eine seltene Gelegenheit war, und er entschied, alles zu geben.
Zunächst stellte David dem Restaurant umfassende Produktinformationen und Proben zur Verfügung. Um das Restaurant zu beruhigen, organisierte er außerdem, dass das Qualitätsprüfungsteam der Firma strenge Qualitätsprüfungen an den Proben durchführte und die Prüfberichte dem Restaurant überreichte.
Während der Kommunikation mit dem Restaurant zeigte David großes professionelles Engagement und Geduld. Er erkundigte sich detailliert nach den Bedürfnissen und spezifischen Anforderungen des Restaurants an die Produkte und empfahl daraufhin die passendsten Verpackungsprodukte für das Restaurant.
Als das Restaurant Bedenken bezüglich des Preises äußerte, analysierte David unsere Preisvorteile detailliert für sie und machte ihnen klar, dass unsere Produkte trotz hoher Qualität einen sehr fairen Preis haben.
Er versprach dem Restaurant außerdem, dass wir einen vollständigen Kundenservice anbieten würden, um sicherzustellen, dass alle Probleme, die sie bei der Nutzung haben könnten, rechtzeitig gelöst werden.
Während des Kommunikationsprozesses erwähnte David auch speziell die FSC-Zertifizierung, die ISO9001-Zertifizierung und die FDA-Zertifizierungen unseres Unternehmens. Er erklärte, dass diese Zertifikate nicht nur für die hohe Qualität und Sicherheit unserer Produkte stehen, sondern auch für das Engagement unseres Unternehmens in Bezug auf Umweltschutz und soziale Verantwortung.
Der Restaurantleiter zeigte großes Interesse an diesen Zertifikaten und war der Meinung, dass dies nicht nur das Image des Restaurants verbessern würde, sondern auch den Kunden mehr Vertrauen beim Genießen ihrer Mahlzeiten geben würde.
Nach einer Phase der Kommunikation und Untersuchung war der Restaurantleiter von Davids Aufrichtigkeit und Professionalität beeindruckt. Sie stellten fest, dass SELLMORE nicht nur eine zuverlässige Produktqualität und wettbewerbsfähige Preise bietet, sondern auch einen sehr aufmerksamen Service.
Am Ende entschied sich dieses traditionelle Leichtspeisenrestaurant, uns als neuen Lieferanten zu wählen.
Im weiteren Verlauf der Zusammenarbeit hat David eine effiziente und professionelle Servicehaltung beibehalten. Er kommunizierte regelmäßig mit dem Restaurant, um deren Nutzung und Feedback zu verstehen und sicherzustellen, dass unsere Produkte ihren Bedarf deckten. Das Restaurant war sehr zufrieden mit Davids Service. Es etablierte nicht nur eine langfristige und stabile Kooperationsbeziehung mit SELLMORE, sondern empfahl uns auch anderen Kollegen.
Mit seinem hervorragenden Service sicherte David dem Unternehmen neue Kunden und weitere Geschäftsmöglichkeiten.