হেলেনের সুপার কুল প্যাকেজিং সমাধান বেকারির জন্য |

SELLMORE-এ, হেলেন একজন খুব জনপ্রিয় বিদেশি বাণিজ্য বিক্রয় কর্মী। তার পেশাগত জ্ঞান, উৎসাহী সেবা অভিমুখ এবং উত্তম যোগাযোগ দক্ষতা এর কারণে তিনি অনেক বিক্রেতা থেকে আলাদা হয়ে ওঠেন।

এই দিনে, তিনি একজন বিশেষ গ্রাহককে অভ্যর্থনা করেছিলেন - একটি রুটিন দোকানের মালিক, যিনি SELLMORE থেকে এক ধারাবাহিক রুটিন প্যাকেজ কিনতে উৎসুক ছিলেন, যাতে সুন্দর মিষ্টি কাগজের বক্স, মজাদার ছোট কাগজের কাপ এবং ব্যবহারিক জিনিসপত্র অন্তর্ভুক্ত ছিল কাগজের ব্যাগ .

তবে, এই অর্ডারটি শুরু থেকেই কঠিন ছিল। প্রথমতঃ, ডিজাইন পর্বে, গ্রাহক প্যাকেজিংের প্যাটার্ন এবং শৈলীর জন্য অত্যন্ত বিশেষ এবং নির্দিষ্ট প্রয়োজন ছিল। তিনি আশা করেছিলেন যে প্যাকেজিং তার বেকারির বৈশিষ্ট্যকে পূর্ণতা সহ প্রদর্শন করবে, এবং বর্তমান জনপ্রিয় রুচির সাথে মিলে গ্রাহকদের দৃষ্টি আকর্ষণ করবে।

হেলেন কোম্পানির ডিজাইন দলের সাথে বারবার যোগাযোগ করেছিল এবং গ্রাহকদের জন্য বিভিন্ন ডিজাইন অপশন প্রদান করেছিল, কিন্তু গ্রাহক সবসময় মনে করেছিল যে এখানে একটু অনুভূতি ঘাটতি আছে। প্রতিবার ডিজাইন পরিকল্পনা পরিবর্তন করা ছাড়াই অন্ধকারে খোঁজাখুঁজি করা যেন সবচেয়ে উপযুক্ত অনুপ্রেরণার সন্ধানে।

অনেক চেষ্টা এবং সংশোধনের পর, হেলেনের একটি ধারণা আসে। সে গ্রাহকের বেকারির পিছনের গল্পটি ভালোভাবে বুঝতে পেরেছিল এবং তার ব্র্যান্ডের ধারণাটিকে প্যাকেজিং ডিজাইনে একত্রিত করেছিল।

উদাহরণস্বরূপ, গ্রাহকের বেকারি একটি গরম পরিবারের বাতাসের সাথে চিহ্নিত। হেলেন প্যাকেজিং-এ কালো এবং নারঞ্জির সমন্বয় ব্যবহার করার পরামর্শ দিয়েছিল। এই রঙের সমন্বয় অনন্য এবং উজ্জ্বল, যা যুব গ্রাহকদের মনোযোগ আকর্ষণ করতে পারে।

একই সাথে, তিনি প্যাকেজিং-এ কিছু সহজ এবং রচনাত্মক প্যাটার্ন প্রিন্ট করার প্রস্তাবও দিলেন, যেমন আবস্ট্রাক্ট বেকিং উপাদান বা জ্যামিতিক আকৃতি, যা একটি শীতল শৈলী প্রদর্শন করে, যা ঐক্যমূলক গরম পরিবারের বাতাসের সাথে একটি তীব্র তুলনা তুলে ধরে এবং প্যাকেজিং-কে র‌্যাক-এ চোখে পড়ার কারণ হয়। এই পরিকল্পনা অंতিম পর্যন্ত গ্রাহকের দ্বারা গৃহীত হয়েছিল এবং ডিজাইন সমস্যাটি সমাধান হয়েছিল।

পরে, পরিবহনের সমস্যা অনুসরণ করে।

কারণ গ্রাহকের এলাকায় সাম্প্রতিকভাবে রোড নির্মাণ চলছে, তাই যানবাহনের অবস্থা খুব অস্থিতিশীল, যা পণ্যের সময়মত ডেলিভারির জন্য একটি বড় চ্যালেঞ্জ তৈরি করেছে। যদি ডেলিভারি সময়মত না হয়, তবে এটি শুধুমাত্র গ্রাহকের দোকানের নতুন পণ্য চালু করার পরিকল্পনাকে প্রভাবিত করবে না, বরং SELLMORE-এর নাম ও খ্যাতিরও ক্ষতি ঘটবে।

হেলেন কিছুটা ভাবতে দেরি করেনি, এবং তিনি তৎক্ষণাৎ লজিস্টিক্স ডিপার্টমেন্টের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করতে শুরু করেছিলেন। একদিকে, তিনি গ্রাহকের সাথে সক্রিয়ভাবে যোগাযোগ করেছিলেন, বর্তমান পরিবহন সমস্যার ব্যাখ্যা করেছিলেন এবং গ্রাহককে গ্যারান্টি দিয়েছিলেন যে SELLMORE সমস্যাটি সমাধান করতে সর্বশেষ চেষ্টা করবে; অন্যদিকে, তিনি এবং লজিস্টিক্স দল পরিবহন রুটটি পুনর্বিন্যাস করেছিল এবং একটি আরও স্থিতিশীল এবং দক্ষ পরিবহন পদ্ধতি খুঁজে পেয়েছিল।

তারা এমনকি স্থানীয় সহযোগিদের সাথে যোগাযোগ করেছিল এবং বিশেষ কর্মীদের ব্যবস্থা করেছিল যারা পণ্যের পরিবহনের সাথে সংযুক্ত হবে যেন প্রতিটি পর্যায় সহজেই চলে।

কিছু চেষ্টার পর, পণ্যগুলি নতুন পণ্যসমূহ গ্রাহকের দোকানে চালু হওয়ার একদিন আগে অক্ষত ভাবে ডেলিভারি করা হয়েছিল। এই সুন্দর রুটিন প্যাকেজ এবং হেলেনের সমস্যা সমাধানের জন্য কঠিন পরিশ্রমে গ্রাহক গভীরভাবে সংবেদিত হন।

সে শুধুমাত্র হেলেনকে প্রশংসা করেনি, বরং স্থানীয় বলেছিলেন যে তিনি ভবিষ্যতে SELLMORE-এর সাথে আরও সহযোগিতা করবেন এবং এটি তার সহকর্মীদের কাছে প্রস্তাব করবেন।

তেমনি করে অল্প সময় পরই, বেকারির মালিক হেলেনকে আবার একটি ফিরতি অর্ডার দিলেন এবং এই অর্ডারের আয়তন আগের থেকে বড় ছিল।

তার পেশাদারি, ধৈর্য এবং দায়িত্ববোধের সাথে, হেলেন সফলভাবে গ্রাহকের সমস্যা সমাধান করেন এবং সাথে সাথে SELLMORE-এর জন্য গ্রাহকদের বিশ্বাস জিতে নেন এবং আরও বেশি ব্যবসায়িক সুযোগ নিয়ে আনেন, বিদেশী ব্যবসার পথে আরেক দৃঢ় ধাপ নেন।

তখন থেকে, হেলেন এবং বেকারির মালিক দীর্ঘমেয়াদি সহযোগী হিসেবে কাজ করতে থাকেন, এবং SELLMORE-এর বেকড খাবারের প্যাকেজিং বাজারে একটি খুব সম্মানিত পণ্য হিসেবে পরিচিতি পায়, আরও বেশি বেকারিতে উজ্জ্বলতা যোগ করে।