ট্রেডিশনাল লাইট মিল রেস্টুরেন্টের জন্য একটি সমাধান |

ডজনের মতো চেইন স্টোর সহ একটি ট্রেডিশনাল লাইট মিল রেস্টুরেন্টের মালিক SELLMORE-কে খুঁজে পেলেন।

ডেভিড তাকে কোম্পানির উত্তম অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার হিসেবে গ্রহণ করেছিলেন।

এই রেস্টুরেন্টের মূল সাপ্লাইয়ার পণ্যের গুণগত দিকে ছদ্মবাদ করেছিল, যা রেস্টুরেন্টের নাম ও প্রতिष্ঠাকে প্রভাবিত করেছিল। এখন তারা একজন নতুন বিশ্বস্ত সাপ্লাইয়ার খুঁজে পাওয়ার জরুরি প্রয়োজনে আছে।

SELLMORE এই ক্ষেত্রে স্পষ্টতই উপকারিতা আছে। আমাদের কোম্পানির একটি স্থিতিশীল সরবরাহ চেইন আছে, এবং প্রতিটি পণ্যের ৪ থেকে ৭ জন বিভিন্ন সরবরাহকারী আছে, যা আমাদের উচ্চ-গুণবত্তার পণ্য প্রদান করতে সমর্থ করে পণ্যসমূহ প্রতিযোগিতামূলক দামে।

এছাড়াও, আমাদের কোম্পানির কাছে FSC সার্টিফিকেশন, ISO9001 সার্টিফিকেশন এবং FDA সার্টিফিকেশন সার্টিফিকেট রয়েছে, যা আমাদের পণ্যের গুণবত্তা এবং নিরাপত্তাকে আরও প্রমাণ করে।

রেস্টুরেন্টের দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি ছিলেন অত্যন্ত সতর্ক। তিনি একসাথে কয়েকজন সাপ্লাইয়ারকে যোগাযোগ করে নমুনা চাওয়া শুরু করেন। ডেভিড জানতেন যে এটি একটি দুর্লভ সুযোগ, এবং তিনি সিদ্ধান্ত নিয়েছিলেন যে তিনি সমস্ত প্রচেষ্টা করবেন।

প্রথমে, ডেভিড দ্রুত রেস্টোরাঁকে বিস্তারিত পণ্য তথ্য এবং নমুনা প্রদান করেন। রেস্টোরাঁকে আশ্বস্ত করার জন্য, তিনি তাদের কোম্পানির গুণবত্তা পরীক্ষা দলকে নমুনাগুলির উপর কঠোর গুণবত্তা পরীক্ষা করতে এবং পরীক্ষা রিপোর্ট রেস্টোরাঁকে প্রদান করতে ব্যবস্থা করেন।

রেস্টোরাঁ সঙ্গে যোগাযোগের সময়, ডেভিড অত্যন্ত পেশাদারি এবং ধৈর্যশীলতা প্রদর্শন করেন। তিনি রেস্টোরাঁর পণ্য সম্পর্কে প্রয়োজন এবং বিশেষ আবেদন বিস্তারিতভাবে জানতে চান এবং তারপর এই তথ্যের ভিত্তিতে রেস্টোরাঁর জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত প্যাকেজিং পণ্য পরামর্শ দেন।

যখন রেস্টোরাঁ মূল্য সম্পর্কে চিন্তিত হয়েছিল, ডেভিড তাদেরকে আমাদের কোম্পানির মূল্য সুবিধার বিস্তারিত বিশ্লেষণ করেন, তাদের জানান যে আমাদের পণ্যগুলি উচ্চ গুণবত্তার হলেও মূল্য খুবই যৌক্তিক।

তিনি রেস্টোরাঁকে এটি জানান যে আমরা পূর্ণাঙ্গ পরবর্তী বিক্রয় সেবা প্রদান করবো যাতে তারা ব্যবহারের সময় যে কোনো সমস্যা সময়মতো সমাধান হবে।

যোগাযোগের প্রক্রিয়ায়, ডেভিড আমাদের কোম্পানির FSC সার্টিফিকেশন, ISO9001 সার্টিফিকেশন এবং FDA সার্টিফিকেশন সার্টিফিকেট বিশেষভাবে উল্লেখ করেছিলেন। তিনি ব্যাখ্যা করেছিলেন যে, এই সার্টিফিকেশনগুলি শুধুমাত্র আমাদের পণ্যের উচ্চ গুণবত্তা এবং নিরাপত্তাকে প্রতিফলিত করে না, বরং আমাদের কোম্পানির পরিবেশ সংরক্ষণ এবং সামাজিক দায়িত্বের উপর জোর দেয়।

রেস্টুরেন্টের ম্যানেজার এই সার্টিফিকেশনগুলিতে অত্যন্ত আগ্রহী ছিলেন এবং তারা বিশ্বাস করেছিলেন যে, এটি শুধুমাত্র রেস্টুরেন্টের ছবি উন্নত করবে না, বরং গ্রাহকদের আরও বেশি আত্মবিশ্বাসের সাথে খাবার উপভোগ করতে দেবে।

যোগাযোগ এবং জরিপের একটি সময়কাল পর, রেস্টুরেন্টের ম্যানেজার ডেভিডের ঈমানদারি এবং পেশাদারি ভাবে প্রভাবিত হন। তারা খুঁজে পেলেন যে, SELLMORE শুধুমাত্র নির্ভরযোগ্য পণ্যের গুণবত্তা এবং প্রতিযোগিতামূলক মূল্য ছাড়াও অত্যন্ত সুবিধাজনক সেবা প্রদান করে।

শেষ পর্যন্ত, এই ঐতিহ্যবাহী লাইট ফুড রেস্টুরেন্ট আমাদেরকে তাদের নতুন সরবরাহকারী হিসাবে নির্বাচন করে।

পরবর্তী সহযোগিতায়, ডেভিড কার্যকর এবং পেশাদার সেবা অতিরিক্ত রেখেছিলেন। তিনি রেস্টুরেন্টের সাথে নিয়মিত যোগাযোগ করেছিলেন তাদের ব্যবহার এবং ফিডব্যাক বোঝার জন্য এবং আমাদের পণ্যগুলি তাদের প্রয়োজন মেটাতে পারে তা নিশ্চিত করতে। রেস্টুরেন্ট ডেভিডের সেবায় খুব সন্তুষ্ট ছিল। তারা শুধুমাত্র SELLMORE-এর সাথে দীর্ঘমেয়াদি এবং স্থিতিশীল সহযোগিতার সম্পর্ক স্থাপন করেছিল, কিন্তু অন্য প্রতিষ্ঠানদের কাছেও আমাদের পরিচয় করিয়ে দিয়েছিল।

ডেভিডের উত্তম সেবা দিয়ে তিনি কোম্পানিকে নতুন গ্রাহক এবং আরও ব্যবসায়িক সুযোগ দিয়েছিলেন।