Предизвикателство за качество и доверие |

Лаура е най-качествено ориентираният и внимателен собственик на кафе, когото някога сме срещали. Нейният подход ни накара да се изправим пред предизвикателство относно качеството и доверието, и също така ни помогна да се развиваме по-бързо.

Лора управлява с висококласна кофейна мрежа, която е известна за уникалния си вкус на кафе и изисканията си в дизайна на упаковките. За да подобри още повече имиджа на марката, тя нуждае от серия висококачествени упаковки за кафе Продукти , включително хартиени кофейни чашки, притискови чепи, чанти за чашки, държатели за чашки и Пакова торбичка . Тези упаковки имат високи качества, ясна печат и специална технология за топло штампиране, което може идеално да подчертава качеството на кафето и висококласната позиционировка на магазина.

Лаура намери официалния уебсайт на нашата компания чрез търсене и се свърза с нас, надявайки се да намери перфектно решение за опаковане, което да отговори на нейните нужди.

Когато се срещнаха за първи път, Лора показа акцента си върху качеството на продукта. Тя се надяваше, че Амелия може първо да й предостави мостри, за да може лично да провери качеството на продуктите. Ние знаехме колко важна е тази сътрудничество, затова Амелия се постара да проектира и изработи мостри.

Въпреки това, в процеса на изработване на мостри се срещнаха редица проблеми.

Първо, не бяхме доволни от печата на хартиените чаши. Тъй като хартиените чаши, избрани от Лора, имаха сложна технология и много цветове, имаше проблеми с цветова разлика и размити шарки, което ни накара да осъзнаем сериозността на проблема. Веднага организирахме технически екип, който многократно да настройва печатния процес и постоянно да регулира печатната машина и реда на печатане. След като заменихме различни мастила и материали, накрая намерихме най-доброто решение за печат след безброй опити, което направи цветовете ярки и печата ясен, перфектно представяйки дизайнерските идеи на Лора.

Но проблемът не беше приключил. Други проблеми възникнаха в процеса на изработване на проби. Процесът на горещо щамповане на хартиените чаши не беше достатъчно блестящ, което повлия на висококачественото усещане на кафените чаши; персонализираните капачки на чашите не бяха добре запечатани и не можеха да гарантират безопасността на потребителите; цветната печат на крафт хартиените торби имаше цветова разлика, а логото не изглеждаше достатъчно изразително и т.н. ... .... Един проблем след друг, но ние не се отказахме.

В процеса на решаване на проблемите, Амелия почти живееше във фабриката. Тя работеше в тясно сътрудничество с производствения отдел, за да проверява производствените резултати по всяко време, да коригира производствения план, да оптимизира производствената линия, да подбира стриктно суровините и да фино настройва производствения процес. Накрая, след безброй подобрения и тестове, получихме перфектен продукт.

След като изпратихме внимателно изработените мостри на Лора по въздух, тя предложи различни предложения за модификация на дизайна. Тя се надяваше чашите за кафе да бъдат по-креативни, с двуслойни хартиени чаши, а външният слой да може да се върти, за да показва различни ефекти на шарките на 360°, отразявайки личността на кафенето; дизайнът на ръкавите на чашите за кафе също трябваше да бъде по-изискан, за да привлече вниманието на клиентите; цветовете на хартиените торби трябваше да бъдат по-богати, за да отговорят на нуждите на различни клиенти.

Амелия търпеливо изслуша тези идеи и работи с дизайнерския екип, за да модифицира и тества продуктите безброй пъти. Този процес отне много от нашето време и енергия. Но всички ние нямахме оплаквания, защото всички знаехме, че само като отговорим на нуждите на клиентите можем да спечелим нейното доверие и поръчки.

След дълъг процес на изработка на мостри и модификация на дизайна, Лора най-накрая беше доволна и направи голяма поръчка, което накара всички нас да се почувстваме облекчени.

Но това беше само началото на това сътрудничество.

В процеса на масово производство, Амелия отново инвестира в голяма сериозност и ентусиазъм. Стриктно инспектирахме и селектирахме всеки продукт като проби. 100% машинна и ръчна проверка на качеството прави нашите масови продукти перфектни.

Накрая успешно завършихме поръчката. Лора продължаваше да хвали нашите продукти и услуги. Тя каза, че това е първият път, когато доставчик може перфектно да реализира нейната идея. Тя беше впечатлена от нашия професионализъм и стремеж към качество. Тя не само продължи да работи с нас, но и ни представи на своите други партньори. Тези нови клиенти също говореха високо за нашите продукти и услуги, и нашият бизнес беше допълнително разширен.

Чрез това сътрудничество осъзнахме, че качеството и услугата са основата на корпоративното сътрудничество. Спечелихме доверието на клиенти от цял свят с неуморни усилия, професионална технология и сериозно отношение.

В бъдеще, Саимао винаги ще се придържа към стремежа към качество и обслужване, ще предоставя на повече търговци на кафе перфектни решения за персонализирана опаковка на едно място и ще им помага да подобрят стойността на своя бранд.