SELLMORE இல், ஹெலன் ஒரு மிகவும் பாராட்டப்பட்ட வெளிநாட்டு வர்த்தக விற்பனையாளர் ஆவார். பல விற்பனையாளர்களிடையே, தனது தொழில்முறை அறிவு, உற்சாகமான சேவை அணுகுமுறை மற்றும் சிறந்த தகவல் தொடர்பு திறன்களால் அவர் தனித்து நிற்கிறார்.
அந்த நாளில், அவள் ஒரு பெயர்ச்சடிகர மகத்தை வரவேற்கvette - ஒரு கேக் கடையின் உரிமையாளரை, அவன் SELLMORE-ல் பல வகைப் பொருட்கள் வாங்கும் விரும்பினர், அந்த பொருட்கள் சுவையான பேஸ்ட்ரி தூக்கியம் பெட்ஸுகள், குதிரை பாட்டை உணர்த்தும் சிறிய பெட்ஸுகள் மற்றும் பயனுள்ள பேப்பர் பைகள் .
எனினும், இந்த வரிசை ஆரம்பத்தில் இருந்தே கடினமாக இருந்தது. முதலாவதாக, வடிவமைப்பு கட்டத்தில், வாடிக்கையாளருக்கு பேக்கேஜிங் வடிவத்திற்கும் பாணியிலும் மிகவும் தனித்துவமான மற்றும் குறிப்பிட்ட தேவைகள் இருந்தன. இந்த பேக்கேஜிங் அவரது பேக்கரி பண்புகளை முழுமையாக வெளிப்படுத்தும், அதே நேரத்தில் தற்போதைய பிரபலமான அழகியல் போக்குகளுக்கு இணங்கவும் வாடிக்கையாளர்களின் கவனத்தை ஈர்க்கவும் முடியும் என்று அவர் நம்பினார்.
ஹெலன் நிறுவனத்தின் வடிவமைப்பு குழுவுடன் பலமுறை தொடர்பு கொண்டு வாடிக்கையாளர்களுக்கு தேர்வு செய்ய பல்வேறு வடிவமைப்பு விருப்பங்களை வழங்கினார், ஆனால் வாடிக்கையாளர் எப்போதும் ஒரு சிறிய உணர்வு இன்னும் காணவில்லை என்று உணர்ந்தார். வடிவமைப்புத் திட்டத்தின் ஒவ்வொரு மாற்றமும் இருட்டில் தட்டித் தட்டிப் பார்ப்பது போன்றது, மிகவும் பொருத்தமான உத்வேகத்தின் தீப்பொறியைத் தேடுவது போன்றது.
பல முயற்சிகள் மற்றும் மாற்றங்களுக்குப் பிறகு, ஹெலனுக்கு ஒரு யோசனை வந்தது. வாடிக்கையாளரின் பேக்கரிக்கு பின்னால் உள்ள கதையை அவர் ஆழமாக புரிந்து கொண்டார் மற்றும் அதன் பிராண்ட் கருத்தை பேக்கேஜிங் வடிவமைப்பில் இணைத்தார்.
உதாரணமாக, வாடிக்கையாளரின் பேக்கரிக்கு குடும்ப சூழ்நிலைகள் இருக்கும். கருப்பு மற்றும் ஆரஞ்சு கலவையை பேக்கேஜிங்கில் பயன்படுத்த ஹெலன் பரிந்துரைத்தார். இந்த வண்ண கலவையானது தனித்துவமானது மற்றும் துடிப்பானது, இது இளம் நுகர்வோரின் கவனத்தை ஈர்க்கும்.
அதே நேரத்தில், சுருக்கமான பேக்கிங் கூறுகள் அல்லது வடிவியல் உருவங்கள் போன்ற சில எளிய மற்றும் ஆக்கபூர்வமான வடிவங்களை பேக்கேஜிங் மீது அச்சிடவும் அவர் முன்மொழிந்தார், இது ஒரு குளிர் பாணியைக் காட்டுகிறது, இது பாரம்பரிய அன்பான குடும்ப சூழ்நிலையுடன் கூர்மையான வித்தியாசத்தை ஏற்ப இந்த திட்டம் இறுதியில் வாடிக்கையாளரால் அங்கீகரிக்கப்பட்டது, மற்றும் வடிவமைப்பு சிக்கல் தீர்க்கப்பட்டது.
அடுத்து, போக்குவரத்து சிக்கல்கள்.
வாடிக்கையாளரின் பகுதியில் சமீபத்தில் சாலை கட்டுமானம் நடைபெற்று வருவதால், போக்குவரத்து நிலைமைகள் மிகவும் நிலையற்றவை, இது சரியான நேரத்தில் பொருட்களை வழங்குவதற்கு பெரும் சவாலாக உள்ளது. சரியான நேரத்தில் வழங்கப்படாவிட்டால், அது வாடிக்கையாளரின் கடையின் புதிய தயாரிப்பு வெளியீட்டு திட்டத்தை பாதிப்பது மட்டுமல்லாமல், SELLMORE இன் நற்பெயருக்கும் தீங்கு விளைவிக்கும்.
ஹெலன் எந்தவித தயக்கமும் இல்லாமல், உடனடியாக சரக்குப் பிரிவுடன் நெருக்கமாகப் பணியாற்றினார். ஒருபுறம், வாடிக்கையாளருடன் அவர் தீவிரமாக தொடர்பு கொண்டார், தற்போதைய போக்குவரத்து சிரமங்களை நேர்மையாக விளக்கினார், மேலும் சிக்கலை தீர்க்க SELLMORE தனது சிறந்ததைச் செய்யும் என்று வாடிக்கையாளருக்கு உறுதியளித்தார்; மறுபுறம், அவரும் தளவாட குழுவும் போக்குவரத்து பாதையை
அவர்கள் உள்ளூர் கூட்டாளர்களுடன் கூட தொடர்பு கொண்டு, ஒவ்வொரு இணைப்பும் சீராக செல்லும் என்பதை உறுதிப்படுத்த, பொருட்களை கொண்டு செல்லும் சிறப்பு ஊழியர்களை ஏற்பாடு செய்தனர்.
சில முயற்சிகள் பின், பொருட்கள் புதிய தொடர்புகள் ஆaram்பிக்கப்படும் நாளின் முன்னே முழுமையாக பரிவர்த்திக்கொடுக்கப்பட்டன பரிசுகள் கடையில் விற்பனை தொடங்கப்பட்ட நாளில். அந்த மகன் இந்த சுவையான கேக் தூக்கியங்கள் மற்றும் ஹீலனின் முயற்சிகள் தீர்வு காண்பதற்காக அவரது உள்ளத்தை ஆழமாக உணர்த்தியது.
ஹெலனைப் பாராட்டியது மட்டுமல்லாமல், எதிர்காலத்தில் செல்மோருடன் தொடர்ந்து ஒத்துழைப்பதாகவும், அதை தனது சகாக்களுக்கு பரிந்துரைப்பதாகவும் அவர் கூறினார்.
சில நாட்களுக்குப் பிறகு, பேக்கரி உரிமையாளர் ஹெலனுக்கு மீண்டும் ஒரு ஆர்டரை வழங்கினார், மேலும் ஆர்டர் அளவு முன்னெப்போதையும் விட அதிகமாக இருந்தது.
தனது தொழில்முறை, பொறுமை மற்றும் பொறுப்புணர்வுடன், ஹெலன் வாடிக்கையாளரின் பிரச்சினையை வெற்றிகரமாக தீர்த்தார், மேலும் வாடிக்கையாளர்களின் நம்பிக்கையையும், SELLMORE க்கு அதிக வணிக வாய்ப்புகளையும் வென்றார், வெளிநாட்டு வர்த்தக வணிகத்தின் பாதையில் மற்றொரு உறுதியான படியை எடுத்தார்.
அப்போதிருந்து, ஹெலனும் பேக்கரி உரிமையாளரும் நீண்டகால கூட்டாளர்களாக மாறினர், மேலும் SELLMORE இன் பேக் செய்யப்பட்ட உணவுப் பொதிகள் சந்தையில் மிகவும் மதிக்கப்படும் தயாரிப்பாக மாறியது, மேலும் பேக்கரிகளுக்கு பிரகாசத்தை சேர்த்தது.