EN
O proprietário de um restaurante de refeições leves tradicionais, com dezenas de lojas franqueadas, encontrou o SELLMORE.
David recebeu-o como o excelente gerente de contas da empresa.
O fornecedor original deste restaurante comprometeu a qualidade dos produtos, o que afetou a reputação do restaurante. Agora eles precisam urgentemente encontrar um novo fornecedor confiável.
SELLMORE tem vantagens óbvias neste campo. Nossa empresa possui uma cadeia de suprimentos estável, e cada produto tem de 4 a 7 fornecedores diferentes, o que garante que podemos oferecer alta qualidade Produtos a preços competitivos.
Além disso, nossa empresa também possui certificados FSC, ISO9001 e FDA, que comprovam ainda mais a qualidade e segurança de nossos produtos.
O responsável pelo restaurante era muito cauteloso. Ele entrou em contato com vários fornecedores ao mesmo tempo para solicitar amostras. David sabia que esta era uma oportunidade rara, e ele decidiu dar o seu melhor.
Primeiro, David forneceu rapidamente ao restaurante informações detalhadas sobre os produtos e amostras. Para tranquilizar o restaurante, ele também organizou para que a equipe de inspeção de qualidade da empresa realizasse inspeções rigorosas nas amostras e fornecesse os relatórios de inspeção ao restaurante.
Durante a comunicação com o restaurante, David demonstrou grande profissionalismo e paciência. Ele aprendeu detalhadamente sobre as necessidades e requisitos específicos do restaurante em relação aos produtos, e então recomendou os produtos de embalagem mais adequados para o restaurante com base nessas informações.
Quando o restaurante expressou preocupações sobre o preço, David analisou detalhadamente as vantagens de preços da nossa empresa para eles, deixando claro que, embora nossos produtos sejam de alta qualidade, o preço é muito razoável.
Ele também prometeu ao restaurante que forneceríamos um conjunto completo de serviços pós-venda para garantir que quaisquer problemas que enfrentassem durante o uso fossem resolvidos de maneira oportuna.
Durante o processo de comunicação, David também mencionou especificamente a certificação FSC, ISO9001 e FDA da nossa empresa. Ele explicou que essas certificações não apenas representam a alta qualidade e segurança dos nossos produtos, mas também refletem o compromisso da nossa empresa com a proteção ambiental e a responsabilidade social.
O gerente do restaurante mostrou grande interesse nessas certificações, e eles acreditavam que isso não apenas melhoraria a imagem do restaurante, mas também permitiria que os clientes comessem com mais confiança.
Após um período de comunicação e investigação, o gerente do restaurante ficou impressionado com a sinceridade e profissionalismo de David. Eles descobriram que a SELLMORE não apenas possui qualidade de produto confiável e preços competitivos, mas também um serviço muito atencioso.
No final, este tradicional restaurante de comida leve nos escolheu como seu novo fornecedor.
Na cooperação subsequente, David continuou a manter uma atitude de serviço eficiente e profissional. Ele comunicava-se regularmente com o restaurante para entender seu uso e feedback, garantindo que nossos produtos pudessem atender às suas necessidades. O restaurante ficou muito satisfeito com o serviço de David. Eles não apenas estabeleceram uma relação cooperativa de longo prazo e estável com a SELLMORE, como também nos recomendaram a outros colegas.
David conquistou novos clientes e mais oportunidades de negócios para a empresa com seu excelente serviço.
