EN
Il proprietario di un ristorante di pasti leggeri tradizionale con decine di negozi franchising ha trovato SELLMORE.
David lo ha accolto come eccellente responsabile conti dell'azienda.
Il fornitore originale di questo ristorante tagliava sugli standard di qualità del prodotto, il che ha influenzato la reputazione del ristorante. Ora hanno urgente bisogno di trovare un nuovo fornitore affidabile.
SELLMORE ha evidenti vantaggi in questo campo. La nostra azienda dispone di una catena di approvvigionamento stabile, e ogni prodotto ha da 4 a 7 fornitori differenti, il che garantisce che possiamo fornire prodotti di alta qualità Prodotti a prezzi competitivi.
Inoltre, la nostra azienda dispone anche dei certificati FSC, ISO9001 e FDA, che dimostrano ulteriormente la qualità e la sicurezza dei nostri prodotti.
La persona responsabile del ristorante era molto cauta. Ha contattato contemporaneamente diversi fornitori richiedendo campioni. David sapeva che questa era un'opportunità rara, e ha deciso di impegnarsi al massimo.
Prima, David ha fornito rapidamente al ristorante dettagliate informazioni sui prodotti e campioni. Per rassicurare il ristorante, ha anche organizzato l'ispezione di qualità dei campioni da parte del team di controllo qualità dell'azienda e consegnato i rapporti di ispezione al ristorante.
Durante la comunicazione con il ristorante, David ha dimostrato un grande professionismo e pazienza. Ha appreso in dettaglio le esigenze e i requisiti specifici del ristorante per i prodotti, e successivamente ha raccomandato i prodotti di imballaggio più adatti per il ristorante basandosi su queste informazioni.
Quando il ristorante ha espresso preoccupazioni riguardo al prezzo, David ha analizzato nei dettagli i vantaggi tariffari della nostra azienda, facendogli sapere che sebbene i nostri prodotti siano di alta qualità, il prezzo è molto ragionevole.
Ha inoltre promesso al ristorante che avremmo fornito un ampio ventaglio di servizi post-vendita per garantire che qualsiasi problema incontrato durante l'uso fosse risolto tempestivamente.
Durante il processo di comunicazione, David ha anche menzionato in modo specifico i certificati di FSC, ISO9001 e FDA del nostro azienda. Ha spiegato che questi certificati non rappresentano solo la qualità elevata e la sicurezza dei nostri prodotti, ma riflettono anche l'impegno della nostra azienda per la protezione ambientale e la responsabilità sociale.
Il direttore del ristorante si è mostrato molto interessato a questi certificati, e riteneva che ciò avrebbe non solo migliorato l'immagine del ristorante, ma consentito ai clienti di gustare i piatti con maggiore fiducia.
Dopo un periodo di comunicazione e indagini, il direttore del ristorante è rimasto impressionato dalla sincerità e professionalità di David. Hanno scoperto che SELLMORE offre non solo una qualità produttiva attendibile e prezzi competitivi, ma anche un servizio molto attento.
Alla fine, questo tradizionale ristorante di cucina leggera ci ha scelti come loro nuovo fornitore.
Nella successiva collaborazione, David ha continuato a mantenere un atteggiamento di servizio efficiente e professionale. Ha comunicato regolarmente con il ristorante per comprendere il loro utilizzo e i feedback, per assicurarsi che i nostri prodotti potessero soddisfare le loro esigenze. Il ristorante era molto soddisfatto del servizio di David. Non solo hanno stabilito un rapporto di cooperazione a lungo termine e stabile con SELLMORE, ma hanno anche raccomandato noi ad altri colleghi.
David ha conquistato nuovi clienti e maggiori opportunità di business per l'azienda con il suo eccellente servizio.
