Helenin Super Kiehtova Pakkausratkaisut Leipomoille |

SELLMORE:ssä Helen on erittäin arvostettu ulkomaakaupan myyjä. Hän erottuu monista muiden myyjien keskuudessa ammattituntemuksestaan, innostuneesta palveluasenteestaan ja erinomaisista viestintäteknologioistaan.

Tällä päivänä hän tervehti erityisen asiakkaan - leipomojen omistajan, joka halusi ostaa sarjan leipomojen pakkausmateriaaleja SELLMORE:sta, mukaan lukien hienoja keksipaperilaukkuja, sööröitiä pieniä paperikuppija ja käytännöllisiä Paperipussit .

Kuitenkin tämä tilaus oli vaikea alusta alkaen. Ensinnäkin suunnitteluvaiheessa asiakkaalla oli erittäin ainutlaatuiset ja tarkat vaatimukset pakkausten kuvion ja tyylimallin osalta. Hän toivoi, että pakkaus pystyisi ilmaisemaan täydellisesti leipomonsa ominaispiirteitä, samalla kun se noudatti nykyisiä suosituimpia ästettä ja vetosi asiakkaiden huomiota.

Helen viheli yhtiön suunnittelujoukkoa useita kertoja ja tarjosi monia erilaisia suunnittelu vaihtoehtoja asiakkaalle valita, mutta asiakas tunsi aina, että jotakin tunteellista puuttui. Jokainen suunnitelman muutos oli kuin pimeässä etsimistä, pyrkimyksenä löytää se paras inspiiraatio.

Monien yritysten ja säätöjen jälkeen Helen sai ajatuksen. Hän ymmärsi syvällisesti asiakkaan leipomojen taustalla olevan tarinan ja integroikin sen merkkikaavan pakkaussuunnittelemiseen.

Esimerkiksi asiakkaan leipomolla on lämpimästi perheellinen ilmapiiri. Helen ehdotti mustan ja oranssin yhdistelmää pakkauksissa. Tämä värimaasto on ainutlaatuinen ja elävä, mikä voi herättää nuorten kuluttajien kiinnostuksen.

Samanaikaisesti hän ehdotti myös yksinkertaisten ja luovien kuvioitten painamista pakkausmateriaaleihin, kuten abstrakteita leipomiselementtejä tai geometrisia kuvioita, jotka esittävät järkyttävää tyyliä, muodostaen voimakkaan kontrastin perinteisen lämpöön perheilmapiirin kanssa ja tekevät pakkaus erikoisena hyllyllä. Tämä suunnitelma hyväksyttiin lopulta asiakkaan puolelta, ja suunnitteluongelma ratkaistiin.

Seuraavaksi seurasi kuljetusongelmat.

Koska asiakkaan alueella on viime aikoina teiden rakennuksen vuoksi epävarmat liikenneolosuhteet, tämä aiheuttaa valtavan haasteen tavarojen ajallaistuneelle toimitukselle. Jos toimitus ei ole ajoissa, se vaikuttaa ei vain asiakkaan kaupan uuden tuotteen käynnistys-suunnitelmaan, mutta vahingoittaa myös SELLMORE:n mainetta.

Helen ei ollut lainkaan epävarma, vaan hän aloitti välittömästi tiivistä yhteistyötä logistiikkapuolella. Toisaalta hän keskusteli aktiivisesti asiakkaan kanssa, selitti rehellisesti nykyiset kuljetusvaikeudet ja vakuutti asiakasta siitä, että SELLMORE tekee parhaansa ongelmien ratkaisemiseksi; toisaalta hän ja logistiikatiimi suunnittelivat uudelleen kuljetusreitin ja löysivät vakaamman ja tehokkaamman kuljetustavan.

He ottivat jopa yhteyttä paikallisiin kumppaneihin ja asettivat erityishenkilökunnan varmistaakseen, että kaikki kuljetuksen vaiheet kulkevat sujuvasti.

Joidenkin ponnistelujen jälkeen tuotteet toimitettiin lopulta kokonaisuudessaan uuden päivän ennen kun ne Tuotteet lanssuroituien asiakkaan myymälään. Asiakas oli syvästi koskettu näistä kauniista leivonnaispakkausteista ja Helenin kovasta työstä ongelmien ratkaisemiseksi.

Hän ei ainoastaan kiittänyt Helenia, vaan ilmoitti myös heti, että hän haluaa jatkaa yhteistyötä SELLMORE:n kanssa tulevaisuudessa ja suositteleekin sitä kollegoilleen.

Vähän ajan kuluttua leipomojohtaja tilasi uudelleen Helenilta, ja tilauksen määrä oli suurempi kuin aiemmin.

Ammattitaidollisuutensa, sabrautumisensa ja vastuuntuntoonsa ansiosta Helen onnistui ratkaisemaan asiakkaan ongelman, ja hän ansaitsi myös asiakkaiden luottamuksen ja enemmän liiketoimintamahdollisuuksia SELLMORE:lle, ottamalla toisen vankkan askeleen ulkomaille suuntautuvassa kaupankäynnissä.

Siitä lähtien Helen ja leipomojohtaja tulivat pitkäkestoisiksi kumppaneiksi, ja SELLMORE:n leivonnaispakkaus muodostui markkinoilla arvostetuksi tuotteeksi, lisäämällä loistoa useille leipomoille.