EN
Ejeren af en traditionel letmad-restaurant med flere dozener kedelebutikker fandt SELLMORE.
David modtog ham som firmaets fremragende kontoansvarlige.
Den oprindelige leverandør for denne restaurant skåede på produktkvaliteten, hvilket påvirkede restaurantens ry. Nu har de dringende behov for at finde en ny og pålidelig leverandør.
SELLMORE har klare fordele inden for dette område. Vores virksomhed har en stabil leverancekæde, og hvert produkt har 4 til 7 forskellige leverandører, hvilket sikrer, at vi kan levere høj kvalitet. Produkter til konkurrencedygtige priser.
Desuden har vores firma FSC-certifikat, ISO9001-certifikat og FDA-certifikater, hvilket yderligere beviser kvaliteten og sikkerheden af vores produkter.
Restaurantens ansvarlige var meget forsigtig. Han kontaktede flere leverandører samtidig for at anmode om prøver. David vidste, at dette var en sjælden chance, og han besluttede at gå fuldt ud.
Først leverede David hurtigt restauranten med detaljeret produktinformation og prøver. For at berolige restauranten arrangerede han også en streng kvalitetskontrol af prøverne udført af firmaets kvalitetsinspektionshold og overrakte kontrollaprapporterne til restauranten.
Under kommunikationen med restauranten viste David stor professionelhed og tålmodighed. Han fik detaljerede oplysninger om restaurantens behov og specifikke krav til produkterne og anbefalede derefter de mest egnet pakkeprodukt baseret på disse oplysninger.
Når restauranten udtrykte bekymring over prisen, analyserede David vores firma prisdannelses fordel i detaljer for dem og informerede dem om, at selvom vores produkter er af høj kvalitet, er prisen meget rimelig.
Han lovede også restauranten, at vi ville levere fuld after-sales service for at sikre, at eventuelle problemer, de møder under brugen, ville blive løst hurtigt.
Under kommunikationsprocessen nævnte David også specifikt vores selskabs FSC-certifikat, ISO9001-certifikat og FDA-certifikat. Han forklarede, at disse certifikater ikke kun repræsenterer høj kvalitet og sikkerhed af vores produkter, men også afspejler vores selskabs fokus på miljøbeskyttelse og social ansvarlighed.
Restaurantchefen var meget interesseret i disse certifikater, og de troede, at det ikke kun ville forbedre restaurantens image, men også lade kunderne nyde deres mad med større tillid.
Efter en periode med kommunikation og undersøgelse blev restaurantchefen imponeret af Davids ærlighed og professionelhed. De fandt ud af, at SELLMORE ikke kun havde pålidelig produktkvalitet og konkurrencedygtige priser, men også meget omhyggelig service.
Til sidst valgte denne traditionelle letmad-restaurant os som deres nye leverandør.
I den efterfølgende samarbejde vedble David at opretholde en effektiv og professionel serviceholdning. Han kommunikerede regelmæssigt med restauranten for at forstå deres brug og feedback, for at sikre, at vores produkter kunne opfylde deres behov. Restauranten var meget tilfreds med Davids service. De etablerede ikke kun en langtids- og stabil samarbejdsforhold med SELLMORE, men anbefalede os også til andre kolleger.
David opnåede nye kunder og flere forretningsmuligheder for firmaet med sin fremragende service.
