حلول التغليف الخارقة لشركة هيلين المخصصة للمخابز |

في شركة SELLMORE، تُعتبر هيلين من أشهر موظفي المبيعات التجارية الأجنبية. تميزت بين العديد من موظفي المبيعات بفضل معرفتها المهنية، وموقفها الخدمي الحماسي، ومهاراتها الاتصالية الممتازة.

في هذا اليوم، رحّبت بزبون خاص - مالك مخبز، كان يرغب في شراء سلسلة من تغليف المخابز من SELLMORE، بما في ذلك علب ورقية فاخرة للحلويات، وأكواب ورقية صغيرة لطيفة وعملية أكياس الورق .

ومع ذلك، كانت هذه الطلبية صعبة منذ البداية. أولاً، في مرحلة التصميم، كان للعميل متطلبات فريدة ومحددة للغاية بشأن نمط ونمط التعبئة. آملًا أن تكون التغليف قادرة على عرض خصائص مخبزه بشكل مثالي، مع الالتزام بتوجهات الجمال الشائعة حاليًا وجذب انتباه العملاء.

هيلين تواصلت مع فريق التصميم في الشركة مرارًا وتكرارًا وقدمت مجموعة متنوعة من خيارات التصميم لعملاء الاختيار من بينها، لكن العميل كان دائمًا يشعر بأن هناك شيئًا ما ناقصًا. كل تعديل على خطة التصميم كان مثل التخبط في الظلام، بحثًا عن الشرارة الأكثر ملاءمة للإلهام.

بعد العديد من المحاولات والتعديلات، أتت هيلين بفكرة. كانت تفهم بشكل عميق القصة التي تكمن وراء مخبز العميل وأدمجت مفهوم العلامة التجارية الخاص به في تصميم التغليف.

على سبيل المثال، يتميز مخبز العميل بجو عائلي دافئ. اقترحت هيلين استخدام مزيج من الأسود والبرتقالي في التعبئة. هذه المجموعة من الألوان فريدة ومفعمة بالحيوية، ويمكنها جذب انتباه المستهلكين الشباب.

في نفس الوقت، اقترحت أيضًا طباعة بعض الأنماط البسيطة والإبداعية على التغليف، مثل عناصر خبز مجردة أو أشكال هندسية، مما يظهر أسلوبًا راقيًا، وهو CONTRAST حاد مع الغلاف العائلي الدافئ التقليدي ويجعل التغليف بارزًا على الرف. تم最終 قبول هذا الخطة من قبل العميل، وتم حل مشكلة التصميم.

بعد ذلك، تبعتها مشاكل النقل.

لأن منطقة العميل تخضع حديثًا لأعمال صيانة الطرق، فإن ظروف المرور غير مستقرة جدًا، مما يشكل تحديًا كبيرًا لتوصيل السلع في الوقت المحدد. إذا لم يتم التسليم في الوقت المناسب، فسيؤثر ذلك ليس فقط على خطة إطلاق المنتج الجديد في متجر العميل، ولكن也将 يضر بسمعة SELLMORE.

لم تتردد هيلين إطلاقاً، وعملت على الفور عن كثب مع قسم اللوجستيات. من ناحية، كانت تتواصل بنشاط مع العميل، وتفسر بصراحة الصعوبات الحالية في النقل، وضمنت للعميل أن SELLMORE ستبذل قصارى جهدها لحل المشكلة؛ ومن ناحية أخرى، أعادت هي وفريق اللوجستيات تخطيط مسار النقل ووجدوا طريقة نقل أكثر استقرارًا وكفاءة.

حتى أنهم اتصلوا بشركاء محليين وArrange for special personnel to connect with the transportation of the goods to ensure that every link can go smoothly.

بعد بعض الجهود، تم تسليم البضائع أخيرًا سليمة قبل يوم من إطلاقها الجديدة المنتجات تم طرحها في متجر العميل. كان العميل متأثرًا للغاية بهذه الحزم الخبزية الفاخرة وجهود هيلين في حل المشكلة.

لم يقتصر الأمر على مدحه لهيلين، بل قال أيضًا في مكانه إنه سيستمر في التعاون مع SELLMORE في المستقبل وسيوصي بها لأقرانه.

بعد فترة وجيزة، قام صاحب المخبز بطلب جديد من هيلين مرة أخرى، وكان حجم الطلب أكبر مما سبق.

وبفضل احترافيتها وصبرها وروح المسؤولية، نجحت هيلين في حل مشكلة العميل بنجاح، كما كسبت ثقة العملاء وفرص أعمال إضافية لشركة SELLMORE، محققة خطوة أخرى صلبة على طريق الأعمال التجارية الخارجية.

ومنذ ذلك الحين، أصبحت هيلين وصاحب المخبز شريكين طويلي الأمد، وتحولت عبوات الأطعمة المخبوزة من SELLMORE إلى منتج محترم للغاية في السوق، مضيفة اللمعان لمزيد من المخابز.